Добро пожаловать в Soul Permanent — место, где забота о вашей красоте и комфорте так же важна, как и результат процедуры. Мы ценим доверие и внимательное отношение к каждому гостю. Эти правила созданы не для контроля, а чтобы ваше посещение было спокойным, безопасным и приятным.
1. Общение и уважение
- В нашей студии всегда ценится человечное общение. Мы настроены на диалог, готовы выслушать и предложить лучшее решение для вашей красоты.
- Мастера Soul Permanent не просто выполняют процедуру — они наблюдают, советуют, учитывают индивидуальные особенности и создают гармоничный, естественный результат.
- Мастер всегда на вашей стороне — его цель сделать максимально красивый и естественный результат.
- Если мастер советует что-то изменить, корректирует пожелания или отговаривает от определенного решения — это делается исключительно из заботы о вас.
- Важно: вы всегда можете открыто высказывать свои пожелания, показывать референсы, просить поправить эскиз, задавать вопросы, уточнять информацию об инструментах, пигментах, этапах работы, рассказывать о своих переживаниях.
- Недопустимо: давить на мастера, требовать нарушения технологий, использовать свои материалы, хамить, повышать голос или настаивать на искусственном эффекте против эстетики студии.
2. Запись на процедуры
- В Soul Permanent нет предоплат. Мы доверяем вам и ценим ваше уважение к нашей работе.
- За день до процедуры мы присылаем сообщение с подтверждением записи. Очень важно подтвердить или отказаться от визита — это помогает нам планировать время, а вам не переживать.
- Если подтверждение не получено до 21:00 дня, предшествующего дню процедуры, запись может быть отменена. В этом случае мы уведомим вас, чтобы вы могли перенести или выбрать новое время.
- Если запись была отменена, вы всегда сможете перенести или повторно записаться. Если вдруг желаемое время освободилось, мы постараемся вернуть его вам.
Бронирование времени:
- На одну процедуру можно записаться только в одно «окно». Несколько одновременных броней недопустимы — это важно для качественной работы мастера и комфортного ожидания всех гостей.
- При 5 переносах или отменах записи подряд (более чем за 1 сутки до процедуры) или 2 переносах/отменах в день процедуры, или одном не приходе на процедуру без предупреждения следующая запись возможна только с внесением платы за бронь окошка — 2000₽.
Плата за бронь окошка:
- Взимается, если запись отменена или перенесена менее чем за 2 дня до процедуры.
- Если вы приходите вовремя, сумма вычитается из стоимости процедуры.
3. Сопровождение
Вы можете прийти с близким человеком: муж, подруга, мама, сестра, ребёнок.
Мы рекомендуем, чтобы сопровождающие оставались в нашей уютной зоне ожидания — это помогает сосредоточиться на работе и не отвлекать мастера.
Мы рекомендуем, чтобы сопровождающие оставались в нашей уютной зоне ожидания — это помогает сосредоточиться на работе и не отвлекать мастера.
4. Когда не рекомендуется приходить на процедуру
- В состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Во время острой болезни, повышенной температуры, обострения хронических заболеваний.
- При обострении кожных проблем или аллергических реакций в зоне процедуры.
- В состоянии сильного стресса или эмоциональной нестабильности, при острой депрессии.
5. Когда можно и нужно приходить на процедуру
- Когда вы чувствуете себя хорошо и отдохнувшими, чтобы организм воспринимал процедуру спокойно.
- Когда кожа и здоровье в норме — без воспалений, раздражений и открытых повреждений.
- В спокойном, готовом к диалогу состоянии — чтобы обсудить с мастером пожелания и довериться его профессионализму.
6. Дополнительные рекомендации
Каждое посещение Soul Permanent — это забота о вашей красоте и комфорте.
Мы стремимся, чтобы результат был натуральным, мягким и долговечным, а процесс — приятным и безопасным.
Если что-то беспокоит или вызывает вопросы до, во время или после процедуры — всегда можно обсудить с мастером или администратором.
Soul Permanent — это студия, где каждый штрих делается с вниманием, заботой и эстетикой. Здесь вы не просто приходите на процедуру, а создаёте улучшенную, естественную версию себя в атмосфере доверия и спокойствия.
Мы стремимся, чтобы результат был натуральным, мягким и долговечным, а процесс — приятным и безопасным.
Если что-то беспокоит или вызывает вопросы до, во время или после процедуры — всегда можно обсудить с мастером или администратором.
Soul Permanent — это студия, где каждый штрих делается с вниманием, заботой и эстетикой. Здесь вы не просто приходите на процедуру, а создаёте улучшенную, естественную версию себя в атмосфере доверия и спокойствия.
